nettehnika.rs (NOVAZZA DOO) nudi sledeće načine isporuke:
Isporuka – Srbija
- DEEXPERSS kurirska služba – isporuka u roku 1-2 dana. Cena po vrednosti narudžbine. Besplatna isporuka za porudžbine preko 3000 din.
Prijava kvara
Ako proizvod koji ste kupili pokazuje kvar ili neispravnost:
- Proverite da li je kvar nastao u okviru zakonskog garantnog roka.
- Kvar možete prijaviti pod uslovom da proizvod nema fizička oštećenja.
- Prilikom prijave potrebno je dostaviti garantni list, račun ili drugi dokaz o kupovini.
Reklamacija proizvoda
- Reklamaciju možete podneti ako smatrate da proizvod nije ispunio očekivane standarde:
- Reklamacija mora biti podneta u okviru zakonskog roka za garanciju.
- Priložite dokaz o kupovini i opis problema.
Odgovor na prijavu i reklamaciju
Kompanija NOVAZZA DOO će obraditi vašu prijavu ili reklamaciju u roku od 8 dana od dana njenog prijema. O rešenju ćete biti obavešteni putem kontakt podataka koje ste ostavili prilikom prijave.
Kontakt za prijavu
Za prijavu kvara ili podnošenje reklamacije, kontaktirajte nas putem:
- Telefon: 065/558-9870
- Email-a: office@novazza.rs